网格纪实丨安庆政法干警上门调解暖人心
2020-05-10 10:08
来源:未知
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  邻里纠纷,双方僵持不下;各说各理,火药味十足。4月23日上午,五里商场两户居民因楼道公共区域摆放杂物废品,在小区“单元长微信群”里爆发冲突。十里铺乡司法所、政法干警李小婷第一时

  4月23日上午,五里商场两户居民因楼道公共区域摆放杂物废品,在小区“单元长微信群”里爆发冲突。十里铺乡司法所、政法干警李小婷第一时间发现、妥善处置,化解了双方矛盾,避免了冲突升级,当好群众生活中的贴心人、和事佬。

  “邻里间的矛盾要早发现早处置。”4月23日,李小婷在单元长微信群中发现一起邻里纠纷,立即在群内发声安抚双方情绪,并联系社区民警,马上上门调解。到达现场后得知,商城二栋1单元x室反映楼下住户居民在楼道公共区域摆放收租废品,影响周边环境。双方多次协商、吵闹未果,僵持不下。李小婷清楚事情的来龙去脉后,在现场就当起了调解员,对他们进行“一对一”宣传教育,指出随意占用公共资源是不正确的行为,并表示邻里之间有话要好好说,要心平气和,互相尊重理解。经过调解,双方都意识到了自己的错误,妥善化解了矛盾。李小婷说,邻里之间,有时候难免会发生一些冲突,事情其实不大,但由于法律意识淡薄,大家都不愿让步导致矛盾升级。当好网格中的调解员、宣传员,最需要的是耐心和热情,要学会换位思考,运用接地气的方式方法才能化解难题。像李小婷这样进入网格的政法干警还有很多,他们和单元长、网格长一起,构建起了基层治理最硬核力量。下一步十里铺乡司法所将加大走访、摸排力度,进一步深入群众,力争做好问题“联络员”、法律“宣传员”、生活“服务员”、矛盾“调解员”,努力为群众创造更加安全稳定的社会环境。(供稿单位:十里铺乡 供稿人:王志强)(来源:长安大观微信公号)

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